Уважаемые жители!
В связи с массовыми обращениями жителей в Расчетно-кассовый центр ООО «УК «РК», подготовлены ответы на часто задаваемые вопросы :
Вопрос: Адрес местонахождения Расчетно-кассового центра и график приема граждан?
Ответ: Расчетно-кассовый центр ООО «УК «РК» осуществляет прием жителей по адресу: МО, г. Реутов, улица им. академика В. Н. Челомея д. 9 пом. 018 (схему проезда смотри ниже).
График приема граждан Расчетно-кассового центра:
Понедельник с 10ч. до 18ч.
Среда с 10ч. до 18ч.
Пятница с 10ч. до 17ч.
Перерыв с 13ч. до 14 ч.
При себе иметь правоустанавливающие документы на жилое помещение и документ удостоверяющий личность.
Вопрос: Будут ли учтены оплаты произведенные в марте 2018г. по платежным реквизитам МУП «ДЕЗ» через банк и через сайт reutov—scgh.ru?
Ответ: Оплаты произведенные в марте 2018г. по платежным реквизитам МУП «ДЕЗ» будут зачислены на лицевые счета ( номер лицевого счета жилого помещения остается без изменения).
Вопрос: Будут ли учтены показания индивидуальных приборов учета, переданные в марте 2018г. на сайте reutov—scgh.ru?
Ответ: Показания индивидуальных приборов учета, переданные в марте 2018г. на сайте reutov-scgh.ru, будут учтены в Едином платежном документе за март 2018г.
Вопрос: Будет ли изменение реквизитов на оплату в Едином платежном документе с марта 2018г.?
Ответ: Оплата по Единому платежному документу с марта 2018г.будет осуществлятся по платежным реквизитам ООО «УК «РК», указанным в квитанциях. Просьба обратить внимание при оплате квитанций на указанные реквизиты и перевести автоплатежи (шаблоны) на новые платежные реквизиты.
Вопрос: Формы и способы оплаты Единого платежного документа?
Ответ: Единый платежный документ можете оплатить:
- Через Сбербанк Онлайн. Комиссия 1%, в том числе терминалы и банкоматы ПАО «Сбербанк России»
- В отделениях банков — произвести оплату по реквизитам, указанных в квитанции. Процент комиссии уточняйте в отделении банка.
- Через платежные терминалы в г. Реутов по адресам:
Юбилейный проспект д. 72 (офис УК);
Ул. им. Ак. В.Н. Челомея д. 9 (в помещении аварийной-диспетчерской службы);
Носовихинское шоссе д. 27 (дополнительный офис);
Юбилейный проспект д. 66 (офис СВС-телеком).
Вопрос: Каким образом и куда отправлять показания счетчиков по воде? Как сделать перерасчет платежей по фактическому потреблению?
Ответ: Прием показаний приборов учета воды производится ежемесячно с 15 по 22 число :
- В ящик для показаний по адресам:
-
- МО, г. Реутов, Юбилейный проспект д. 72 (Офис «УК «РК»;
- МО, г. Реутов, Ул. им. Ак. В.Н. Челомея д. 9 (в помещении аварийной-диспетчерской службы);
- В Многоквартирных домах с Охраной, на 1 этаже, путем записи показаний в Реестре для показаний ИПУ.
- С апреля 2018г. через личный кабинет на сайте http://reutcomfort.ru/
В случае, если в текущем месяце показания приборов учета не будут переданы, то начисления платы осуществляется исходя из среднемесячного объема потребления.
Перерасчет по показаниям приборов будет производиться в следующем месяце при условии подачи показаний приборов учета.
Вопрос: Выписка из домовой книги, финансово-лицевого счета выдаются в Расчетно-кассовом центре ООО «УК «РК».
Ответ: Справка об отсутствии задолженности за ЖКУ выдается в РКЦ ООО «УК «РК» в приемные дни: понедельник, среда, пятница (с 10 до 18 часов); перерыв с 13 до 14 часов.
Для получения справок об отсутствии задолженности, выписки из финансово лицевого счета при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право владения квартирой/помещением.
* * *
Схема проезда в РКЦ:
