Уважаемые жители!

В связи с массовыми обращениями жителей в Расчетно-кассовый центр ООО «УК «РК», подготовлены ответы на часто задаваемые вопросы :

Вопрос:  Адрес местонахождения Расчетно-кассового центра и график приема граждан?
Ответ:    Расчетно-кассовый центр ООО «УК «РК» осуществляет прием жителей по адресу: МО, г. Реутов, улица им. академика В. Н. Челомея д. 9 пом. 018 (схему проезда смотри ниже).

График приема граждан Расчетно-кассового центра:
Понедельник с 10ч. до 18ч.
Среда с 10ч. до 18ч.
Пятница с 10ч. до 17ч.
Перерыв с 13ч. до 14 ч.
При себе иметь правоустанавливающие документы на жилое помещение и документ удостоверяющий личность.

Вопрос:   Будут ли учтены оплаты произведенные в марте 2018г. по платежным реквизитам МУП «ДЕЗ» через банк и через сайт reutovscgh.ru?
Ответ:     Оплаты произведенные в марте 2018г. по платежным  реквизитам МУП «ДЕЗ» будут зачислены на лицевые счета ( номер лицевого счета жилого помещения остается без изменения).

Вопрос:  Будут ли учтены показания индивидуальных приборов учета, переданные в марте 2018г. на сайте reutovscgh.ru?
Ответ:     Показания индивидуальных приборов учета, переданные в марте 2018г. на сайте reutov-scgh.ru, будут учтены в Едином платежном документе за март 2018г.

Вопрос:  Будет ли изменение реквизитов на оплату в Едином платежном документе с марта 2018г.?
Ответ:   Оплата по Единому платежному документу с марта 2018г.будет осуществлятся по платежным реквизитам ООО «УК «РК», указанным в квитанциях. Просьба обратить внимание при оплате квитанций на указанные реквизиты и перевести автоплатежи (шаблоны) на новые платежные реквизиты.

Вопрос:   Формы и способы оплаты Единого платежного документа?
Ответ:      Единый платежный документ можете оплатить:

  1. Через Сбербанк Онлайн. Комиссия 1%, в том числе терминалы и банкоматы ПАО «Сбербанк России»
  2. В отделениях банков — произвести оплату по реквизитам, указанных в квитанции. Процент комиссии уточняйте в отделении банка.
  3. Через платежные терминалы в г. Реутов по адресам:

Юбилейный проспект д. 72 (офис УК);
Ул. им. Ак. В.Н. Челомея д. 9 (в помещении аварийной-диспетчерской службы);
Носовихинское шоссе д. 27 (дополнительный офис);
Юбилейный проспект д. 66 (офис СВС-телеком).

Вопрос:    Каким образом и куда отправлять показания счетчиков по воде? Как сделать перерасчет платежей по фактическому потреблению?
Ответ:    Прием показаний приборов учета воды производится ежемесячно с 15 по 22 число :

  1. В ящик для показаний по адресам:
    • МО, г. Реутов, Юбилейный проспект д. 72 (Офис «УК «РК»;
    • МО, г. Реутов, Ул. им. Ак. В.Н. Челомея д. 9 (в помещении аварийной-диспетчерской службы);
  1. В Многоквартирных домах с Охраной, на 1 этаже, путем записи показаний в Реестре для показаний ИПУ.
  2. С апреля 2018г. через личный кабинет на сайте http://reutcomfort.ru/

В случае, если в текущем месяце показания приборов учета не будут переданы, то начисления платы осуществляется исходя из среднемесячного объема потребления.
Перерасчет по показаниям приборов будет производиться в следующем месяце при условии подачи показаний приборов учета.

Вопрос:  Выписка из домовой книги, финансово-лицевого счета выдаются в Расчетно-кассовом центре ООО «УК «РК».
Ответ:   Справка об отсутствии задолженности за ЖКУ выдается в РКЦ ООО «УК «РК» в приемные дни: понедельник, среда, пятница (с 10 до 18 часов); перерыв с 13 до 14 часов.

Для получения справок об отсутствии задолженности, выписки из финансово лицевого счета при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право владения квартирой/помещением.

* * *

Схема проезда в РКЦ: